Q1. Proč zvolit Retop Carbide

Odpověď: Ano, můžeme vám poskytnout vzorky zdarma s nákladem shromážděným, pokud máme skladem. Pokud je vzorek zakázkové díly, budeme vám účtovat pouze základní náklady.

Q2: Poskytujete poprodejní servis? co je to za druh?

Odpověď: Jistě, poskytujeme poprodejní servis pro všechny položky. QOC tým připraví kontrolní zprávu pro každý kus zboží. V případě, že došlo k jakémukoli problému s kvalitou, pošlete nám prosím fotografie se souvisejícími podrobnostmi, abyste ukázali problémy, budeme 100% zodpovědní za naše problémy a poskytneme náhradu na naše náklady podle skutečných podmínek. Neváhejte nám poslat zpětnou vazbu, pokud je problém s kvalitou.

Q3: Jak dlouho mohu dostat vaši odpověď na dotaz?

Odpověď: Odpovíme vám na dotaz co nejdříve, nejpozději do 24 hodin.

Q5: Jaká je vaše pracovní doba?

A: Pracujeme od pondělí do pátku, 9:00-17:30

Q6: Jaké je vaše minimální množství objednávky?

Odpověď: Protože máme vlastní továrnu, můžeme přijímat objednávky v malém množství. U standardních skladových položek vám můžeme poslat malé kusy bez omezení. U nestandardních položek uvedeme MOQ samostatně.

Q7: Jak dlouho je vaše dodací lhůta?

Odpověď: U polotovarů na skladě vám můžeme poslat do 3-5 pracovních dnů po obdržení vaší platby. U hromadné objednávky trvá výroba asi 10-30 dní.

Otázka 8: Jaký je kód HS pro produkty?

Odpověď: Nahráváme soubor pro HS CODE, zkontrolujte prosím .

Otázka 9: Jaké hodnocení mám pro položky zvolit?

Odpověď: Pokud si nejste jisti známkou, poskytněte laskavě informace o použití produktů, náš technický ředitel vám dá nejlepší návrh.

Otázka 10: Používáte recyklované materiály?

Odpověď: Všechny produkty jsou vyrobeny z původních surovin.