Q1. Mengapa memilih Retop Carbide
A: Ya, kami dapat memberikan sampel kepada Anda secara gratis dengan biaya pengiriman yang dikumpulkan jika kami memiliki stok. Jika sampel adalah suku cadang yang dipesan lebih dahulu, kami hanya akan membebankan biaya dasar yang sesuai kepada Anda.
Q2: Apakah Anda menyediakan layanan purna jual? apa jenisnya?
A: Tentu, kami menyediakan layanan purna jual untuk semua barang. Tim QOC akan menyiapkan laporan inspeksi untuk setiap patch barang. Jika ada masalah kualitas, silakan kirim foto kepada kami dengan detail terkait untuk menunjukkan masalahnya, kami akan 100% bertanggung jawab atas masalah kami dan memberikan penggantian dengan biaya kami sesuai dengan kondisi sebenarnya. Jangan ragu untuk mengirimkan umpan balik kepada kami jika ada masalah kualitas.
Q3: Berapa lama saya bisa mendapatkan balasan pertanyaan Anda?
A: Kami akan menjawab pertanyaan Anda sesegera mungkin, paling lambat 24 jam.
Q5: Berapa waktu kerja Anda?
A: Kami bekerja dari Senin sampai Jumat, pukul 09.00-17.30
Q6: Berapa jumlah pesanan minimum Anda?
A: Karena kami memiliki pabrik sendiri, kami dapat menerima pesanan dalam jumlah kecil. Untuk barang stok standar, kami dapat mengirimkan potongan kecil kepada Anda tanpa batasan. Untuk barang non-standar, kami akan mengutip MOQ secara terpisah.
Q7: Berapa lama waktu pengiriman Anda?
A: Untuk barang kosong yang ditebar, kami dapat mengirimkan Anda dalam waktu 3-5 hari kerja setelah menerima pembayaran Anda. Untuk pesanan massal, dibutuhkan sekitar 10-30 hari untuk produksi.
Q8: Apa KODE HS untuk produknya?
A: Kami mengunggah file untuk HS CODE, silakan periksa.
Q9: Berapa nilai yang harus saya pilih untuk item tersebut?
A: Jika Anda tidak yakin dengan kualitasnya, mohon berikan informasi penggunaan produk, direktur teknis kami akan memberikan saran terbaik untuk Anda.
Q10: Apakah Anda menggunakan bahan daur ulang?
J: Semua produk terbuat dari bahan mentah murni.