Pytanie 1. Dlaczego warto wybrać Retop Carbide
Odp.: Tak, możemy dostarczyć Ci próbki bezpłatnie z odbiorem frachtu, jeśli mamy go w magazynie. Jeśli próbka składa się z części wykonanych na zamówienie, obciążymy Cię jedynie odpowiednimi kosztami podstawowymi.
P2: Czy świadczycie usługi posprzedażne? co to jest?
Odp.: oczywiście, zapewniamy obsługę posprzedażną dla wszystkich produktów. Zespół QOC przygotuje raport z inspekcji dla każdej partii towaru. W przypadku jakichkolwiek problemów z jakością, prześlij nam zdjęcia wraz ze szczegółami, aby pokazać problemy, będziemy w 100% odpowiedzialni za nasze problemy i zapewnimy zamienniki na nasz koszt, zgodnie z rzeczywistymi warunkami. Nie wahaj się przesłać nam opinii, jeśli występuje problem z jakością.
P3: Jak długo mogę otrzymać odpowiedź na zapytanie?
Odp.: Odpowiemy na zapytanie tak szybko, jak to możliwe, nie później niż 24 godziny.
P5: Jaki jest Twój czas pracy?
Odp.: Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:30
P6: Jaka jest minimalna ilość zamówienia?
Odp.: Ponieważ posiadamy własną fabrykę, możemy przyjmować zamówienia w małych ilościach. W przypadku standardowych artykułów magazynowych możemy wysyłać do Ciebie małe kawałki bez ograniczeń. W przypadku artykułów niestandardowych MOQ podamy osobno.
P7: Jak długi jest czas dostawy?
Odp.: W przypadku pustych pozycji w magazynie możemy wysłać Cię w ciągu 3-5 dni roboczych po otrzymaniu płatności. W przypadku zamówienia zbiorczego produkcja zajmuje około 10-30 dni.
P8: Jaki jest KOD HS produktów?
Odp.: Przesyłamy plik dla HS CODE, sprawdź .
P9: Jaką klasę powinienem wybrać dla tych przedmiotów?
Odp.: Jeśli nie masz pewności co do klasy, prosimy o podanie informacji dotyczących użytkowania produktów, a nasz dyrektor techniczny przedstawi Ci najlepszą sugestię.
P10: Czy używasz materiałów pochodzących z recyklingu?
Odp.: Wszystkie produkty są wykonane z surowców pierwotnych.